お申込みフォーム
- STEP 01回収先住所の入力
- STEP 02回収品目の選択
- STEP 03お客さま情報
- STEP 04最終確認
- STEP 05お申込完了
お申込み前のご注意事項に関して
本サービスに関して
本サービスをご利用いただくには、下記の内容をご理解の上同意して頂く必要がございます
- 1.『本サービス』とは、特定家庭用機器再商品化法（以下「家電リサイクル法」といいます。）における特定家庭用機器廃棄物（以下「使用済大型家電」といいます。）の収集及び運搬並びにそれに付随するサービスをいいます。
- 2.本サービスの対象となる使用済大型家電は、個人の利用者がご家庭で使用し排出され、弊社へ引き渡した後、再資源化(リサイクル)されることに対して同意するものをいいます。
- 3.本サービスの利用者は、本注意文 の内容に同意のうえ、本サービスを利用します。
- 4.弊社は、本サービスサイト上の表示その他弊社が適当と判断する方法により、利用者に対し随時必要な事項を通知します。
- 5.前条における本サービスサイト上の表示による通知は、弊社が当該通知の内容を本サービスサイト上に表示した時点より効力を発するものとします。
- 6.利用者は、お申込み登録の完了と同時に、本サービスの追加、変更及び中止、その他本サービスに付随するお知らせ に関する電子メールを受け取ることにあらかじめ承諾するものとします。
- 7.以下のいずれかに該当する方は、本サービスを利用することができないものとします。
- (1) 弊社への届出事項について、虚偽の事実を届け出ていることが判明した方
- (2) 本サービスでの回収代金等に必要な決済手段が利用できない方
- (3) 本サービスが提供するサービスエリア外の方
- 8.利用者は本サービスの利用に関し以下の行為を行ってはならないものとします。
- (1) 利用の際に虚偽の登録内容を申請する行為
- (2) 本サービスに支障をきたすおそれのある行為
- (3) 第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
- (4) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為
- (5) 利用者の営業活動および営利を目的として弊社のサービスの利用する行為
- (6) その他弊社が不適当と判断する行為
- 9.弊社は、本サービスの内容を、利用者に事前の承認を得ることなく変更することができ
るほか、サービス提供の全部または一部を任意に廃止することができるものとし、利用者は何らの異議も述べないものとします。 - 10.利用者は、本サービスを利用する場合、下記の内容に従い申し込むものとします。
- (1) 本サービスサイト上のサービス案内ページその他のページに記載の手続・条件に従うものとします。
- (2) 利用者は、自己の責任において、使用済大型家電を系列収運業者へ引き渡すものとします。系列収運業者が使用済大型家電を受領する前に、使用済大型家電が紛失・遺失・盗難被害等にあったとしても、弊社は一切の責任を負いません。
- (3) 利用者が使用済大型家電を系列収運業者へ引き渡した後は、いかなる理由でも、弊社は使用済大型家電の返却に応じられません。
- (4) 利用者は、本サービスサイト上で提供される使用済大型家電の収集運搬料金・再商品化等料金（以下、総称して「回収代金」といいます。）を支払うものとします。
- (5) 回収代金に不足額が発生した場合、調整の方法を利用者へ通知し、利用者はそれに従うものとします。
- (6) 弊社が使用済大型家電を回収した後に、利用者の過誤（申請内容の誤りを含むがそれに限らない。）により、本サービスが完了しなかった場合、利用者に通知のうえ、返送等その他の必要な対応を行い、原則、対応に要した費用を利用者へ請求いたします。なおその際、収集運搬料金を返金することはできません。
- (7) 弊社から利用者へ本サービスに関する連絡を発した日から10日以内に利用者から返答が無い場合は、対応を弊社に一任したものとします。
- 11.弊社は、以下のいずれかの事由に該当する場合、利用者に事前通知することなく弊社の裁量にて本サービスの利用停止ができるものとし、利用者は異議を述べないものとします。
- (1) 利用者が回収代金等の支払いを遅延した場合、その他の不履行があった場合
- (2) 利用者が第７条の行為を行った場合
- (3) サービスの提供に必要な設備等に障害が生じた場合及びその保守を定期的に又は緊急に行う場合
- (4) 地震、噴火、洪水、津波等の天災及び火災、停電、暴動、労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合
- (5) その他、運用上又は技術上、弊社が本サービスの停止が必要と判断した場合
- 12.弊社は、本サービスの利用により発生した利用者の損害に対し、弊社の帰責事由がある場合を除き、損害賠償責任その他いかなる責任も負わないものとします。
- 13.弊社は、利用者が弊社サイトを通じて得る情報や本サービスの内容については、確実性、正確性、有用性、完全性等のいかなる保証も行わないものとします。
- 14.本サービスの利用に関して、規定のない問題が発生した場合、弊社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
お申込み受付メールが届かない場合
お申込み受付後、ご登録いただいたメールアドレスに「request_sgark@sagawa-mov.co.jp」から自動で「リサイクル回収依頼のお申込み完了」のメールをお送りしています。メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。
- 1.メール受信制限設定を確認してくださいメール設定でドメイン指定受信をしている場合、「sagawa-mov.co.jp」からのメールを受信できるように設定してください。携帯会社の設定方法は以下のリンクを参考にしてください。
docomo:受信／拒否設定
docomo:迷惑メールフィルター設定方法
Softbank:受信許可・拒否設定 - 2.迷惑メールフォルダを確認してくださいメールソフトやウィルス対策ソフトのフィルタ設定、プロバイダの迷惑メール対策により、迷惑メールと判定されている可能性があります。迷惑メールフォルダにお申込み受付メールが移動していないか確認してください。設定方法は各社のホームページで確認できます。
- 3.URLを含むメールの受信拒否設定を確認してください本文にURLを含むメールを受信しない設定にしている場合、お申込み受付メールが受信できないことがあります。設定・解除方法はご利用の端末販売会社のホームページで確認してください。
個人情報の取扱いに関して
SGムービング株式会社（以下、「弊社」という）は、以下の方針に基づき、個人情報の保護・管理・運用を行っております。必ずお読みください。
本サイトにおいて個人情報をご提供いただいた場合、弊社の個人情報の取り扱いに関しご同意いただいたものといたします。
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1.個人情報の取扱いの基本方針
ご提供いただいた個人情報は、弊社が定める「個人情報保護方針 」に従い、適切な保護措置を講じ、厳重に管理いたします。
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2.個人情報の取得及び利用目的
弊社は、取得した個人情報は、個人情報保護方針に定める個人情報の利用目的のほか、以下の目的にのみ利用いたします。ただし、ご本人が容易に知覚できない方法での個人情報の取得はいたしません。利用者からご依頼いただいた作業及び付随するサービスを提供するため。上記以外の目的で、取得した個人情報を利用する場合は、改めてご本人に目的をお知らせし、同意を得るものといたします。
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3.個人情報の第三者提供について
ご提供いただいた個人情報は、ご本人の同意なしに第三者への提供はいたしません。ただし、国の機関又は地方公共団体等より法的義務を伴う協力要請を受けた場合その他の法令に基づく場合には、例外的にご本人の同意なく第三者に提供する場合がございます。
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4.個人情報の取扱いの委託について
弊社は、ご本人の同意なしに個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。委託に当たっては、十分な個人情報の保護水準を満たしている者を選定し、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
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5.個人情報提供の任意性及びその結果について
弊社への個人情報の提供につきましては、ご本人の任意です。ただし、個人情報をご提供いただけない場合、弊社の各種サービスのご提供が行えなくなるおそれがございますのであらかじめご了承ください。
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6.弊社の個人情報保護管理者
個人情報保護管理者：管理部 部長
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7.個人情報に関する苦情、相談、開示・訂正・削除等の請求先について
弊社は、ご本人又はご本人の代理人から個人情報に関する苦情、相談、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用目的の通知、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示についての請求を受けた場合は、弊社の手続きに従って速やかに対応します。個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用目的の通知、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示については、弊社の「個人情報の取扱いに関する窓口（下記記載）」までご請求ください。
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8.安全管理
弊社は、個人情報への不正アクセス又は個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の危険に対して、必要な安全対策を継続的に講じるよう努めます。
SGムービング株式会社
個人情報の取扱いに関する窓口東京都江東区新砂三丁目2番9号 XフロンティアEAST6階
sgmv_compliance_sgmv@ml.sagawa-exp.co.jp
特定商取引法に基づく記載
| 販売業者 | SGムービング株式会社 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 吉井 裕樹 |
| 住所 | 東京都江東区新砂3-2-9 Xフロンティア EAST 6階 |
| 電話番号 | 【ナビダイヤル】0570-056-006【受付時間】9:00 ～ 18:00 年末年始除く |
| 必要料金 | 再商品化等料金、収集・運搬料金、その他付帯作業 |
| 収集・運搬料金 | 2,970 ～ 26,840円（税込）※品目・サイズや回収先のご住所によって異なります。 |
| 再商品化等料金 （リサイクル料金） |
990円（税込）より※メーカー、品目・サイズによって異なります。下記を参照ください。一般社団法人家電製品協会：リサイクル料金 主要メーカー一覧 |
| その他付帯料金 | 搬出先の条件により下記作業は都度お見積もりをさせていただきます。クレーン吊り／作業員増員／エレベーター無しの3階以上の階段上げ など |
| お支払方法 | 現地での現金払い |
| お申込みの有効期限 | 回収ご希望日の3営業日前まで。※天候や交通状況等により変更となる場合がございます。 |
| キャンセルについて | 回収日の前日までに弊社へご連絡ください。【ナビダイヤル】0570-056-006【受付時間】9:00～18:00 年末年始除く |
運営会社
| 商号 | SGムービング株式会社 |
|---|---|
| 創業・設立 | 1988年10月 |
| 本社所在地 | 東京都江東区新砂3-2-9 |
| 資本金 | 1億円 |
| 主な事業 |
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| 役員 | 代表取締役社長 角本 高章 |
| 資格免許 |
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