個人情報保護方針

SGムービングの個人情報保護方針についてのご案内です。

基本方針

SGムービング株式会社(以下、当社といいます)は、当社の主な業務である引越事業および貨物運送事業を提供する上で、情報の取扱いの重要性はますます高まってきており、特に個人情報は、重要な情報であると認識しております。
当社では、個人情報を適切に利用し、保護することが当社の社会的責務であると考えており、個人情報の取扱いに関して「個人情報保護方針」を定め、本方針を全社員が理解し、確実な履行に努めます。

1.定義について
  • 「個人情報」とは、お客様や従業員等個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述によって、特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含む。)を指します。
  • また、「特定個人情報」とは、個人番号(個人番号に対し、当該個人番号に代わって用いられる番号、記号その他の符号であって、住民票コード以外のものを含む。番号法第2条第8項に定める例外を除く。)をその内容に含む個人情報を指します。
2.法令・指針その他の規範の遵守について
  • 当社は、個人情報(特定個人情報を含む。)の取扱いに関する法令、国が定める指針、それに準ずる機関が定めるガイドライン及びその他の規範を遵守します。
  • 当社は、個人情報(特定個人情報を含む。)の適切な取扱いと管理を実現するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」(JIS Q15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを定め、これを遵守します。
3.個人情報の取得・利用・開示について
  • 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと、及びそのための措置を講じることを含みます。
  • 当社は、本人から直接個人情報を取得する場合においては、個人情報の取得目的を明示し、個人情報を提供いただいた方から同意をいただいた範囲内で個人情報を利用します。
  • 当社は受託などにより第三者から個人情報の提供を受け、業務を行う場合には、当該第三者との契約で定めた業務目的の範囲内で個人情報を利用します。
  • 当社は、本人からご提供頂いた個人情報を、本人の同意がある場合又は正当な理由がある場合を除き、第三者に開示又は提供しません。
4.個人情報の管理について
  • 当社は、個人情報(特定個人情報を含む。)に対する安全対策の必要性を認識し、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を講じ、個人情報に対して、漏えい、滅失、き損などが発生しないよう努め、安全対策の継続的な是正を実施します。
5.本方針・当社個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
  • 当社は、個人情報保護及び当社個人情報保護マネジメントシステムを適切に維持するために、本方針及びこれに関する内部規程などを継続的に見直し、その改善に努めます。
6.個人情報に関する開示・訂正・削除等について
  • 当社が保有している個人情報(特定個人情報を含む)に関して、本人から開示、訂正および削除等の申請ができます。その場合、利用目的の達成に必要な範囲内において、迅速に対応いたします。
7.個人情報に関する問合せについて
  • 当社は「個人情報管理に関する問合せ窓口」を設置し、本人からの苦情及び相談など、個人情報(特定個人情報を含む)に関する問合せに対応いたします。

改定日:平成27年10月6日
施行日:平成27年10月5日
SGムービング株式会社
代表取締役社長 別所 規至

個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。

1.ご本人から直接書面で取得した個人情報(開示対象個人情報)
  • お引越しの見積作成及びお引越し作業を行うため
  • お引越しに附帯する作業及びサービスを行うため
  • お客様からお預かりした配送物をお届けするため
  • お客様からいただいたご意見やご要望を当社サービス改善に反映するため
  • お客様などへの報告や必要な処理を行うため
  • お客様からの各種問合せや資料提供などに対応するため
  • 当社の採用及び雇用管理に関する手続を行うため
  • 法令への対応事務を実施するため
2.ご本人から直接書面以外で取得した個人情報
  • 当社で受託した業務を遂行するため

個人情報の第三者提供

個人情報の第三者への提供について

当社は、以下の場合を除き第三者に提供することはいたしません。

  1. ご本人の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合

委託先の管理

個人情報を外部に委託する場合は、当社と委託先に間に秘密保持契約を締結し、委託先の適切な監督を行います。

個人情報に関するお問い合わせについて

当社は「個人情報管理に関するお問い合わせ窓口」を設置し、本人からの苦情及び相談など、個人情報(特定個人情報を含む。)に関するお問い合わせに対応いたします。

住所 東京都江東区新砂1-8-2   SGHビル新砂Ⅱ   2F
名称 SGムービング(株)総務課
電話 03-5857-2450(受付時間:平日9時~18時まで)

開示などの受付方法

個人情報の開示などの求めを受け付ける方法
  1. 上記の「個人情報管理に関するお問い合わせ窓口」までご連絡ください。
  2. 当社指定の請求書を郵送いたしますので、必要事項の記入と請求書に記載のある必要書類をご同封の上、「個人情報管理に関するお問い合わせ窓口」までご返送ください。
  3. ご請求の内容につきまして郵送にて回答させていただきます。
  • ※受付手続についての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げます。
  • ※個人情報の利用目的の通知及び開示の求めに関しましては、当社所定の手数料を申し受けます。
  • ※この受付方法によらない開示などの求めには応じられない場合があります。

改定日:平成27年10月6日(第4版)

運送保険代理店の個人情報に関するお取扱いについて

当代理店は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドラインなどを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。当代理店は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いに取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当代理店の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

個人情報の取得

当代理店は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

個人情報の利用目的

当代理店は、三井住友海上火災保険株式会社及び三井住友海上あいおい生命保険株式会社から保険業務の委託を受けた代理店であり、取得した個人情報を両社の商品・サービスのご提供のために必要な範囲で利用します。その他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などによりご通知し、又はホームページへの掲載などの方法により公表します。
保険会社の個人情報の利用目的は、各社のホームページに記載してあります。

個人データの安全管理措置

代理店は、取り扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備及び実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

個人データの第三者への提供

当代理店は、個人データを第三者に提供するに当たり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

センシティブ情報の取扱い

当代理店は、政治的見解、信教(宗教、思想及び信条をいいます。)、労働組合への加盟、人種及び民族、門地及び本籍地、保健医療及び性生活並びに犯罪歴に関する個人情報(以下「センシティブ情報」といいます。)を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。

  1. 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
  2. 保険料収納事務などの遂行上必要な範囲において、政治・宗教などの団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員などのセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
  3. 相続手続を伴う保険金支払事務などの遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
  4. 法令などに基づく場合
  5. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
  6. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
  7. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

当代理店に対するご照会

下記お問い合わせ窓口にお問い合せください。また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいた上で、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
なお、個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正又は利用停止などに関するご請求については、保険会社にお取次ぎいたします。

お問い合わせ窓口
住所 東京都江東区新砂1-8-2   SGHビル新砂Ⅱ   2F
名称 SGムービング株式会社
電話 03-5857-2410(受付時間:平日9時~18時まで)
ホームページ

更新日:平成27年10月23日