個人情報保護方針

SGムービングの個人情報保護方針についてのご案内です。

基本方針

SGムービング株式会社(以下、当社といいます)は、当社の主な業務である引越事業および貨物運送事業を提供する上で、情報の取扱いの重要性はますます高まってきており、特に個人情報は、重要な情報であると認識しております。
当社では、個人情報を適切に利用し、保護することが当社の社会的責務であると考えており、個人情報の取扱いに関して「個人情報保護方針」を定め、本方針を全社員が理解し、確実な履行に努めます。

1.定義について
  • 「個人情報」とは、お客様や従業員等個人に関する情報であって、当該情報に含まれる住所、氏名、生年月日、電話番号その他の記述によって、特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含む。)を指します。
  • また「特定個人情報」とは、個人番号(個人番号に対し、当該個人番号に代わって用いられる番号、記号その他の符号であって、住民票コード以外のものを含む。番号法第2条第8項に定める例外を除く。)をその内容に含む個人情報を指します。
  • 「要配慮個人情報」とは、本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他不利益が生じないようにその取扱いについて特に配慮を要する個人情報をいう。
2.法令・指針その他の規範の遵守について
  • 当社は、個人情報(特定個人情報を含む。)の取扱いに関する法令、国が定める指針、それに準ずる機関が定めるガイドライン及びその他の規範を遵守します。
  • 当社は、個人情報(特定個人情報を含む。)の適切な取扱いと管理を実現するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」(JIS Q15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを定め、これを遵守します。
3.個人情報の取得・利用・開示について
  • 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと、及びそのための措置を講じることを含みます。
  • 当社は、本人から直接個人情報を取得する場合においては、個人情報の取得目的を明示し、個人情報を提供いただいた方から同意をいただいた範囲内で個人情報を利用します。
  • 当社は受託などにより第三者から個人情報の提供を受け、業務を行う場合には、当該第三者との契約で定めた業務目的の範囲内で個人情報を利用します。
  • 当社は、本人からご提供頂いた個人情報を、本人の同意がある場合又は正当な理由がある場合を除き、第三者に開示又は提供しません。
4.個人情報の管理について
  • 当社は、個人情報(特定個人情報を含む。)に対する安全対策の必要性を認識し、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を講じ、個人情報に対して、漏えい、滅失、き損などが発生しないよう努め、安全対策の継続的な是正を実施します。
5.本方針・当社個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
  • 当社は、個人情報保護及び当社個人情報保護マネジメントシステムを適切に維持するために、本方針及びこれに関する内部規程などを継続的に見直し、その改善に努めます。
6.個人情報に関する開示・訂正・削除等について
  • 当社が保有している個人情報(特定個人情報を含む)に関して、本人から開示、訂正および削除等の申請ができます。その場合、利用目的の達成に必要な範囲内において、迅速に対応いたします。
7.個人情報に関する問合せについて
  • 当社は「個人情報管理に関する問合せ窓口」を設置し、本人からの苦情及び相談など、個人情報(特定個人情報を含む)に関する問合せに対応いたします。

制定日:平成27年10月5日
改定日:平成29年6月21日
SGムービング株式会社
代表取締役社長 別所 規至

個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。

1.ご本人から直接書面で取得した個人情報(開示対象個人情報)
  • 引越の見積り作成及び引越作業その他引越に付帯するサービスをご提供するため
  • 集荷及び配達その他輸送に付帯するサービスをご提供するため
  • お客さまからお預かりした配送物をお届けするため
  • お客さまから頂いた意見又は要望に回答・対応するため
  • お客さまへの報告や必要な処理を行うため
  • お客さまからの各種問合せや資料提供などに対応するため
  • 当社の事業に関する案内等を行うため
  • 法令への対応事務を実施するため
2.ご本人から直接書面以外で取得した個人情報
  • 当社で受託した業務を遂行するため

個人情報の第三者提供

個人情報の第三者への提供について

当社は、以下の場合を除き第三者に提供することはいたしません。

  1. ご本人の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合

委託先の管理

個人情報を外部に委託する場合は、当社と委託先に間に秘密保持契約を締結し、委託先の適切な監督を行います。

個人情報に関するお問い合わせについて

当社は「個人情報の取扱いに関する窓口」を設置し、本人からの苦情及び相談など、個人情報(特定個人情報を含む。)に関するお問い合わせに対応いたします。

住所 東京都江東区新砂1-8-2   SGHビル新砂Ⅱ   2F
名称 SGムービング株式会社 個人情報の取扱いに関する窓口
電話 03-5857-2450(受付時間:平日9時~18時まで)

開示などの受付方法

個人情報の開示などの求めを受け付ける方法
  1. 上記の「個人情報の取扱いに関する窓口」までご連絡ください。
  2. 当社指定の請求書を郵送いたしますので、必要事項の記入と請求書に記載のある本人確認書類をご同封の上、「個人情報の取扱いに関する窓口」までご返送ください。
  3. ご請求の内容につきまして郵送にて回答させていただきます。
  • ※受付手続についての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げます。
  • ※個人情報の利用目的の通知及び開示の求めに関しましては、手数料として1件につき1,000円(消費税込)、郵送料として実費を申し受けます。
  • ※この受付方法によらない開示などの求めには応じられない場合が有ります。

改定日:平成29年6月21日(第5版)